FAQ
常見問題
訂製一顆 DNA 紀念鑽石，是一個需要時間與信任的決定。願這些答案，讓您安心地慢慢考慮。
為什麼要訂作銘印鑽石？
銘印鑽石的品牌理念是 Imprint Diamond, Now and Forever——讓永恆的鑽石，傳達永恆不滅的愛。讓銘印鑽石猶如珍藏所愛，可以形影相隨，將昔日美好的回憶化為永恆；如同商標所示：銘印鑽石，瞬間永恆。
銘印鑽石有什麼獨到之處？
銘印鑽石堅持業界最高標準，兼顧企業責任與生產品質：按國際 4C 分級，淨度可達 VVS–VS，並可選擇五種不同顏色；擁有自主研發的在地實驗室，顧客可預約參訪；實驗室設立在台灣，提供高品質且合理的價格；生產流程符合國際生態環保要求，從根源避免非法走私與剝削性開採。
銘印鑽石為何是獨特的懷緬紀念品？
銘印鑽石內含來自您情感的一部份，它堅不可摧、能永久保存，讓真情本質延續超過生命的時間，也能成為後代子孫的傳世之寶。
為何說訂製銘印鑽石是承擔社會責任和維護生態環境的絕佳之選？
天然鑽石開採容易破壞生態，且常因利益引發衝突與剝削性勞動。銘印鑽石致力於環保與無衝突鑽石，生產過程不破壞環境；同樣閃亮的鑽石，選擇銘印鑽石也代表您促進和平與創新的社會價值。
如何確定是真正的鑽石？
您可向獨立寶石實驗室申請鑑定。世界知名鑑定機構會依鑽石各項特質出具分析報告，證實其真偽與規格。
銘印鑽石的淨度（Clarity）如何？
鑽石形成過程中會注入來自客戶樣本的個人特質，因此每顆銘印鑽石可能含有肉眼難見的微量內含物。我們控制產出淨度在 I（內含級）到 VVS（極輕微內含級）之間；這些內含物不是瑕疵，而是您綿綿情意的見證。
樣本會送到國外處理嗎？
不會。銘印鑽石是全台唯一擁有在地 DNA 鑽石培育實驗室的紀念鑽石品牌，從萃取、培育到成品全程在台灣完成。您珍視的毛髮與骨灰不需要經歷國際運送。
銘印鑽石如何提取親人或寵物身上的碳？
您提供的毛髮或骨灰，經真空碳氣體萃取機處理，離子化轉換為純淨碳氣體，再注入鑽石培育艙進行生長。這些碳原料與實驗室合成或天然碳的化學性質相同，但對您代表的情感意義無可取代。
DNA 鑽石是怎麼製作的？
流程如下：① 分析顧客提供的原料並碳化處理；② 經離子氣體萃取得到高密度碳氣體；③ 注入特製鑽石培養機，以 CVD（化學氣相沉積法）模擬天然鑽石在地幔中的形成條件，產出鑽石胚體；④ 依需求切割、打磨，成為獨一無二的銘印鑽石；⑤ 可選鑲嵌為飾品。從萃取、培育到飾品設計，全程於台灣完成。
製作一顆紀念鑽石需要多久？
從訂單確認且碳源送至實驗室之日起算，一般約 70～90 天（約 3 個月）。彩鑽因特殊工序可能需 90～120 天。每一顆的培育過程都獨立進行；完工後連同銘印保證卡與專屬影音紀念盒一併交付。
需要準備多少毛髮或骨灰，才能製作 DNA 鑽石？
骨灰約需 3 至 5 公克；毛髮約需養樂多瓶 8 分滿或一顆雞蛋的大小。若份量不足，可加入您自己或家人的頭髮補充。若不確定是否足夠，請先透過官方 LINE 與顧問確認——不需要先寄送樣本。每一份樣本都以單一客戶、單一培育流程處理。
寵物的毛髮也可以做成鑽石嗎？
可以。寵物鑽石是我們的主要系列之一，許多飼主以毛孩的毛髮訂製鑽石，讓陪伴以另一種形式延續。毛髮份量同樣約需一顆雞蛋大小；若毛量不足，請先與顧問討論。
可從原料樣本（骨灰或毛髮）中提取多少碳？
銘印鑽石會對每份原料樣本進行萃取分析，以確定樣本中的碳含量，再依標準流程投入培育。
是不是克拉數越大，所需的骨灰或毛髮量就越多？
不是的。決定鑽石大小（克拉數）的因素是製作時間的長短，而非原料多寡。製作時間越長，晶體有越多時間結晶，鑽石就越大。
即使是過世已久的骨灰，也可以作成銘印鑽石嗎？
可以。即使是過世已久的親人骨骸，也能做成銘印鑽石。
製作一顆銘印鑽石，是否只能用同一個樣本來源？
不是的。可將不同個體的材料混合使用，例如家人的毛髮加上寵物的骨灰，一起製成銘印鑽石。
骨灰或毛髮的顏色或類型，是否會影響鑽石的淨度？
不會。提純過程中生物結構已改變，樣本的類型或顏色不會影響鑽石的顏色或淨度，只會體現個人獨特的氣質。
提供毛髮製作銘印鑽石之前，需要先清理嗎？
無需清理。鑽石在約 5000 度極高溫下將碳以外物質離子化，不存在污染問題，對培育毫無影響。
DNA 紀念鑽石的價格怎麼計算？
價格依克拉數計算：0.10 克拉 NT$24,000 起、0.50 克拉 NT$98,000、1.00 克拉 NT$250,000（圓形明亮式切工／白鑽）。非圓形切工加價 10%，且需 0.30 克拉以上；彩鑽最低 0.30 克拉，報價依顏色稀有度而定；3.00 克拉以上請洽官方 LINE 專屬報價。完整價目請見 價格試算・價格總覽。
銘印鑽石與天然鑽石之間的價格如何差別？
天然彩鑽十分稀少（約占開採量 2% 以下），價格極其昂貴。同尺寸、顏色、淨度與切工的銘印彩鑽，成本約比天然彩鑽低 75%。
訂製銘印鑽石的費用中，是否包含珠寶鑲嵌？
費用為裸鑽價格，不包含珠寶鑲嵌。我們提供各種精美鑲嵌款式，0.3～3.0 克拉、白／黃／粉／藍等顏色皆可搭配；也可提出專屬設計需求。
鑽石可以鑲嵌成戒指或項鍊嗎？
可以。鑽石完成後可鑲嵌為戒指、項鍊、耳環或手鍊，材質可選 18K、14K、9K 金或 PT950 鉑金。飾品戒台依款式與材質另計（例：9K 經典款項鍊 NT$10,000 起，不含鑽），由專屬顧問與您討論設計與預算。
訂製銘印鑽石，珠寶鑲嵌是否能特別客製化？
當然可以。我們了解您期待與眾不同，歡迎與專屬顧問聯繫，滿足您的特殊設計需求。
是否可以將個人資訊，用雷射雕刻的方式，刻在鑽石上？
可以。0.1 克拉及以上可在鑽石腰圍（Girdle）以雷射雕刻個人資訊；0.3 克拉以上尚可雕刻中文。可雕刻內容有數量限制，詳情請聯絡我們。
銘印鑽石在送貨期間是否也有保險？
是的。若鑽石在送達您手上之前發生任何意外，您可獲得全額保險保障。
若收到的銘印鑽石，和訂購的尺寸不符合，該如何處理？
若成品大於訂購尺寸，無需支付額外費用；若成品小於訂購尺寸，將按比例退款。例如：訂購 1.00 克拉白鑽（NT$250,000，誤差範圍 1.00～1.24 克拉），若收到 0.80 克拉則退還差價；若收到 1.45 克拉則無需加價。
完工後我會收到什麼？
您會收到：專屬培育的 DNA 鑽石（或已鑲嵌完成的飾品）、銘印保證卡，以及專屬影音紀念盒——封存這顆鑽石從樣本到成品的珍貴過程。
如何開始訂製？
線上客製試算 — 前往 客製試算頁，依步驟選擇品項、款式、金屬與鑽石規格，系統即時試算價格；確認後可加入購物車並送出訂單，我們會與您聯繫確認樣本與細節。預約顧問 — 也可透過官方 LINE 預約，由專屬顧問一對一討論需求、確認樣本份量與報價。電話：02-2977-0268；門市：新北市三重區福德南路 43 號 1 樓（預約制）。